در این اطلاعیه آمده: پیرو انتشار تصاویری از وضعیت آب شرب برخی مناطق گلستان در رسانه ها ضمن عذر خواهی از شهروندان ساكن در این مناطق به استحضار می رساند حین انجام عملیات تعمیر و رفع شكستگی خط انتقال خروجی تصفیه خانه گلستان آب شرب برخی از مشتركان این مناطق دچار مشكل كیفی شد.
در ادامه این اطلاعیه نیز به شست و شو و ضد عفونی كامل خط انتقال و شبكه آب شرب این مناطق اشاره شده كه فاقد هرگونه آلودگی بوده و كاملا بهداشتی هستند.
در ساعت های اخیر تصاویری از كیفیت بسیار پایین آب شرب برخی مناطق شهری اهواز از جمله شهرك برق و منطقه بهارستان منتشر شده بود.
شركت آب و فاضلاب خوزستان، 940 هزار مشترك آب را در شهر ها و روستا های استان تحت پوشش دارد.